Kaikki AYY:n vuokra-asuntojen avainliikenne keskitetään Otaniemeen AYY:n asuntotoimistoon. Kun muutat pois AYY:n asunnosta, olet muuttamassa AYY:n asuntoon uutena vuokralaisena, olet hukannut avaimia tai haluat tilata lisäavaimia, asia hoidetaan poikkeuksetta AYY:n asuntotoimiston kautta.
Helsingin kohteiden avainliikennettä on hoidettu siirtymäkautena Töölön palvelupisteen kautta. Avainliikenteen jatkaminen Töölössä todettiin kuitenkin kestämättömäksi, koska palvelua käytettiin hyvin vähän (3-10 vaihdettua avainta kuukaudessa) ja järjestely aiheutti käytännössä harmillisen paljon ongelmia asukkaille. Avainpalvelua pystytään AYY:n asuntotoimistosta käsin lisäksi tarjoamaan kaikille AYY:n asukkaille kattavammin jokaisena viikonpäivänä ja pidemmillä aukioloajoilla.
Kaikki avaintoiminta siirtyy syyskuun toisen viikon jälkeen Otaniemeen. Töölön palvelupiste lakkaa vastaanottamasta avaimia torstain 12.9. jälkeen ja kaikki avaimet siirretään Otaniemeen maanantaina 16.9. Tästä lähtien kaikissa avainasioissa voi olla yhteydessä suoraan AYY:n asuntotoimistoon.
Poikkeuksen muodostavat Ida Aalbergin tien avaimet, jotka hoidetaan entiseen tapaan kiinteistönhoitaja Petri Vornasen kautta.
Vuokralaiset voivat aina vaihtaa avaimet entiseen tapaan myös keskenään. Tätä varten tulee täyttää avaintenvaihtosopimus ja toimittaa se AYY:n asuntotoimistoon esimerkiksi sähköpostin liitetiedostona.
Palautetta ja kysymyksiä voi esittää AYY:n asumisen asiantuntija Jaakko Koivulalle (etunimi.sukunimi@ayy.fi, 050 520 9444).