Haemme osaavaan ja iloiseen joukkoomme palveluhenkistä ja asiakastyöstä motivoituvaa asumisneuvojaa

AYY:n Espoon Otaniemessä sijaitseva palvelutoimisto auttaa ylioppilaskunnan jäseniä jäsenyyteen ja asumiseen liittyvissä asioissa. Palvelut ovat näkyvä osa AYY:n toimintaa ja asumisneuvojana olet tärkeä osa palvelutiimiä, joka työssään pyrkii toteuttamaan ylioppilaskuntamme visiota: AYY – Maailman parasta opiskelijan elämää. Asumisneuvojan työssä kohtaat päivittäin erilaisia ihmisiä ja autat ylioppilaskunnan asuntojen asukkaita heidän erilaisissa elämäntilanteissaan. Sinun ei tarvitse olla asumisen ammattilainen vaan tarjoamme perehdytyksen työhön. Tärkeintä on, että nautit ihmisten parissa työskentelystä niin asiakaspalvelun kuin tiimityönkin muodossa.

Asumisneuvojan tehtäviin kuuluu muun muassa:

• asiakaspalvelu ja -neuvonta kasvotusten, puhelimitse ja verkossa
• asuntohakemusten käsittely
• asuntotarjousten ja vuokrasopimusten laatiminen
• palveluiden kehittämiseen osallistuminen

Työssäsi tulet käyttämään AYY:n omaa asunnonhakujärjestelmä Domoa, jonka käyttöön sinut perehdytetään.

Edellytämme sinulta:

• Asiakaspalveluhenkisyyttä ja kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
• Hyviä vuorovaikutustaitoja
• Ratkaisukeskeistä ja huolellista otetta työhön
• Myönteistä suhtautumista kehittämiseen ja tiimityöskentelyyn
• MS Officen ohjelmien hallintaa
• Sujuvaa suomen ja englannin kielten suullista ja kirjallista osaamista

Katsomme eduksi:

• Sujuvan ruotsin kielen suullisen ja kirjallisen osaamisen
• Kokemuksen kiinteistö- tai asunnonvuokrausalalta

Tarjoamme sinulle:

• Vakituisen ja kokoaikaisen työsuhteen (viikkotyöaika on 37,5 h)
• Monipuolisen ja haastavan tehtävän osana innostunutta työyhteisöä
• Loistavat työsuhde-edut
• Toimivat työskentelypuitteet Otaniemessä, hyvien kulkuyhteyksien ja Länsimetron varrella
• Mahdollisuuden hakea asumaan ylioppilaskunnan hallinnassa oleviin asuntoihin Espoossa ja Helsingissä (voit tutustua asuntoihin osoitteessa domo.ayy.fi)

Työskentely ylioppilaskunnassa vaatii innostuneisuutta, päätösten tehokasta toimeenpanoa sekä ajoittaista joustavuutta työajoissa. Asumisneuvojen työaika ajoittuu pääasiassa klo 9-17 välille. Tiettyä koulutustaustaa ei vaadita, vaan soveltuvuus tehtävään ratkaisee. Perehdytämme sinut tehtävään.

Työ alkaa sopimuksen mukaan heti sopivan henkilön löydyttyä. Palkkaus määräytyy ylioppilaskuntia sitovan työehtosopimuksen mukaisesti (palkkaluokka II, huomioiden lisäksi mahdolliset koulutus- ja kokemuslisät).

Onko jotain, mitä haluaisit tietää asumisneuvojan työhön tai AYY:hyn liittyen? Palvelupäällikkö Riitu Nuutinen antaa mielellään lisätietoja tehtävästä ja organisaatiostamme, riitu.nuutinen(at)ayy.fi tai puh. 050 520 9450 (ke 3.4. klo 13-15).

Hakemukset ansioluetteloineen toimitetaan pe 5.4.2019 klo 12.00 mennessä osoitteeseen rekrytointi(at)ayy.fi. Toivomme, että kerrot hakemuksessasi itsestäsi, osaamisestasi sekä työkokemuksestasi ja liität mukaan ansioluettelosi. Hakemukset kuitataan vastaanotetuiksi. Haastattelut pyritään järjestämään viikolla 15 ja valinnasta ilmoitetaan mahdollisimman pian tämän jälkeen.

Tutustu toimintaamme osoitteessa www.ayy.fi. AYY korostaa toiminnassaan yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta. Toivomme tehtävään eritaustaisia ja -sukupuolisia hakijoita.

Aalto‐yliopiston ylioppilaskuntaan (AYY) kuuluu noin 14 000 opiskelijajäsentä. AYY:n palveluksessa on yli 40 vakinaista työntekijää sekä noin sata vapaaehtoista toimijaa. AYY:n piirissä toimii noin 200 yhdistystä. Ylioppilaskunnan toiminnan painopisteitä ovat vaikuttaminen, yhteisötoiminta ja palvelutoiminta. Lisäksi ylioppilaskunta tarjoaa omistamissaan asunnoissa kodin yli 3 000 jäsenelleen. AYY:ssa on tutkitusti poikkeuksellisen hyvä työilmapiiri ja työtyytyväisyys, ja sen ylläpitäminen on meille kunnia-asia.